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Preguntas y Respuestas Frecuentes

¿Implementar un sistema de gestión de calidad es un instructivo de cómo elaborar sus productos?

Los modelos de Gestión de la Calidad, son procedimientos y no estándares de producto. Es decir, las normas no indican cuáles han de ser los requisitos del producto, simplemente son especificaciones que indican cómo definir e implantar patrones de conducta en todas las áreas y departamentos de la empresa y cómo controlar todos los factores que potencialmente pueden afectar a la calidad del producto, asegurando un funcionamiento óptimo las actividades relacionadas con la calidad.

¿Qué criterios se utilizan para cotizar una implementación?

Entre los dos principales se considera el número de trabajadores y el número de instalaciones previstas para la implementación. Asimismo se consideran diversos factores, tales como el giro, Sistemas de Gestión de Calidad anteriormente implementados, entre otros.

¿Cuánto tiempo requiere implementar el Sistema de Gestión de Calidad 5s?

Éste factor es proporcional a la complejidad del proceso u operación sometida a dicha implementación.

¿Cómo se lleva a cabo la implementación del Sistema 5s?

Consta de 5 etapas:

  • Evaluación previa : Se lleva a cabo un registro de la empresa y las áreas/procesos a evaluar
  • Auditoría de inspección: Se analiza cada área/proceso que requiere implementar el Sistema 5s
  • Implementación: Se capacitan auditores internos, se dan pláticas de sensibilización y asesorías
  • Auditoría de evaluación: Se verifica que se haya cumplido cada etapa del Sistema 5s
  • Aprobación y entrega de certificado
Cada una de estas etapas son indispensables para implementar el Sistema 5s de forma óptima y eficaz.

¿El Sistema de Gestión de Calidad 5s entrará en conflicto con otro sistema que ya tenga implementado?

No. El Sistema de Gestión de Calidad 5s se adapta a las condiciones normativas de instituciones ajenas, tanto privadas como gubernamentales, siempre respetando ambos sistemas.

¿Qué vigencia tiene la certificación?

La certificación tiene un periodo de vigencia de 1 año. Una vez transcurrido este tiempo, es indispensable renovar el certificado para adaptarlo a los cambios en las operaciones, asimismo para conservar su validez

¿Es indispensable contar con una oficina de la calidad en su empresa?

Esto no es de carácter obligatorio. El Auditor Interno designado continuará con sus labores de forma regular, verificando periódicamente que se cumplan los parámetros establecidos en la certificación.